Titre professionnel Employé commercial Niveau 3 (Infra-Bac)
A PROPOS DE LA FORMATION
Formation de 12 Mois (1 jour de cours par semaine, le reste en entreprise) 392H de cours
Code RNCP : 37099
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Le métier : il met à disposition des clients, les produits de l’unité marchande, accueille les clients et
répond à leur demande, le tout dans un environnement omnicanal.
VOS MISSIONS 🎯
– Accueillir les clients pour procéder à l’enregistrement des produits et à leur encaissement
– Traiter les commandes de produits des clients
– Utiliser des outils tel que le scanner pour lire les codes-barres
– Maîtriser les moyens de paiement : chèque, espèces, carte bancaire
– Participer à la fidélisation des clients
– Vérifier et gérer le fond de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la
caisse
– Préparer les marchandises
– Gérer les stocks
– Accompagner les clients à différentes étapes de leur expérience d’achat
– Améliorer l’expérience client
– Préparer les commandes clients
NOS CONDITIONS D'ACCÈS
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🔍 Prérequis :
Niveau 3ème.
Savoirs de base maîtrisés
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation à partir de 16 ans -
⏳ Délais d’accès à la formation :
Tous les mois, tout au long de l’année.
Il est possible de suivre cette formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation
dépendent de votre profil.
MODALITÉS D'ENTRÉE
📢 Réunion d’information collective
📝 Test de positionnement
🤝 Entretien individuel et/ou collectif
🏭 Immersion en entreprise
📂 Dossier d’inscription
A la suite de l’obtention de votre certification, vous pourrez poursuivre vos études sur les titres ou diplômes suivants :
- Assistant Manager d’Unité Marchande
- Conseiller de vente